Comment calculer le ROI d'une automatisation en PME (sans se mentir)

Un projet d'automatisation rentable ressemble à ceci : on investit X euros et Y heures sur 2 à 3 mois, et on récupère Z heures par mois pour toujours. Si Z × 12 > X + Y sur 18 mois, c'est bon.

Étape 1 : chronométrer précisément le processus actuel. Pas une estimation — un vrai chronomètre sur 5 à 10 exécutions réelles. Noter aussi les erreurs et le temps passé à les corriger.

Étape 2 : estimer la durée de l'implémentation et le coût total (prestataire + temps interne). Ajouter une marge de 20 % pour les imprévus — il y en a toujours.

Étape 3 : estimer le temps de maintenance par mois. Un workflow sans maintenance, ça n'existe pas. Comptez 2 à 5 % du temps économisé en maintenance récurrente.

Étape 4 : faire la projection à 18 mois. Si le break-even est à plus de 12 mois, le projet est risqué. À 6 mois, c'est un excellent candidat.

Chez Digital Spirit, nous fournissons cette projection dans le rapport de diagnostic gratuit. Si le projet n'est pas rentable, on vous le dit — et on cherche un autre angle.